Termeni şi condiţii

Termeni si condiţii

olosirea serviciilor oferite de acest site web este permisa tuturor vizitatorilor. Prin folosirea site-ului Cruci-Marmura-Craiova.ro declarati ca acceptati si va obligati sa respectati conditiile generale de mai jos. Fiecare vizitator pe site accepta conditiile generale prezente pentru intreaga perioada de utilizare a catalogului online.

INFORMATII GENERALE PRODUSE SI PRETURI

  • Produsele pot fi modificate/ personalizate la solicitarea clientului.
  • Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.
  • Preturile, ofertele si imaginile pot fi modificate in orice moment fara vreo notificare prealabila.
  • Ne rezervam dreptul in cazul in care un produs a fost introdus in mod eronat cu un pret greşit sa remediem greşeala şi implicit sa schimbam pretul cu cel corect ( totuşi in cazul in care diferenta de preţ intre preţul greşit şi pretul corect este sub 10% din valoarea produsului vom face tot ce ne stă in putinţă să va oferim produsul la preţul afişat iniţial chiar dacă acesta a fost greşit.
  • Datele dumneavoastra sunt stocate in siguranţă pe serverul nostru, în cazul în care nu doriţi ca datele dumneavoastra sa mai fie stocate aveţi posibilitatea sa stergeţi contul creat, implicit datele personale.

Livrare

Livrarea este conditionata de mai multi factori care cumulati pot intarzia comanda dumneavoastra, de aceea va punem la dispozitie detaliile privind termenele de pregatire pentru livrare pentru categoriile de produse achizitionate pe site-ul nostru:

  • Monumente funerare:
    – din stoc 1-2 zile
    – pe comanda 10-14 zile lucratoare
  • Fotoceramica: 10 zile lucratoare
  • Placi comemorative: 3-4 zile lucratoare
  • Alte accesorii: 3-4 zile lucratoare
  • Vaze: 1-2 zile lucratoare
  • Felinare: 1-2 zile lucratoare

Termenii de livrare pot varia in functie de termenul maxim de pregatire al unui produs. Spre exemplu: daca ati comandat un monument funerar din stoc+fotoceramica produsele vor fi gata de livrare in 10 zile lucratoare, daca ati comandat un monument funerar pe comanda + fotoceramica produsul va fi gata de livrare in 10-14 zile lucratoare.

Retur

Puteti returna oricand doriti marfa achizitionata de pe site-ul nostru in termen de 14 zile de la data receptiei coletului. Marfa trebuie returnata in pefecta stare, fara a avea modificari ce pot afecta revanzarea acestora.

Pentru produsele personalizate rambursarea contravalorii acestora este posbila dupa o evaluare a costurilor pentru aducerea produsului in starea initiala inainte de personalizare.

Fotoceramica nu poate fi returnata decat in cazul defectelor de fabricatie.

Costurile pentru returul marfii va fi suportat de catre client.